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Abschlussarbeit Machine Learning / Intelligente Assistenten: Chatbots und virtuelle Assistenten

Dein Thema

  • Chatsbots und intelligente virtuelle Assistenten spielen im täglichen Leben eine immer größere Rolle. Sie können Aufgaben zuverlässig bearbeiten und kommunizieren dabei in ähnlicher Weise wie es Menschen tun. So wird es möglich, Aufgaben mit nicht zu hoher Komplexität, an Assistenzsysteme abzugeben und Menschen in ihrern Tätigkeiten physisch und kognitiv zu entlasten. Auch im Bereich CRM werden Chatbots und virtuelle Assistenten immer wichtiger.
  • Diese können beispielsweise im Kundensupport aber auch im Vertrieb und in vielen anderen Bereichen unterstützen. Hierbei ergeben sich viele Herausforderung wie die Wahl geeigneter Frameworks, die Erhebung qualitativ hochwertiger Daten sowie das Training von genauen und zuverlässigen Modellen.

 

Dein Gestaltungsspielraum

  • In der Arbeit untersuchst du den Einsatz von virtuellen Assistenten, wie z.B. Chatbots, im Bereich von CRM-Systemen und weiteren Produkten.
  • Die Arbeit ermöglicht dir, dich in das angesagte Thema Chatbots und weitere Bereiche der Artificial Intelligence einzuarbeiten und für den Einsatz in CRM-Systemen zu evaluieren.
  • Du recherchierst und analysierst die Verwendung und Integration von virtuellen Assistenten und Chatbots in CRM-Systemen.
  • Eine prototypische Implementierung eines Chatbots kann auf deinen Wunsch umgesetzt werden.
  • Abschließend validierst du die Ergebnisse der Arbeit anhand von Praxisbeispielen.

Deine Skills

  • Du bist in der letzten Phase deines informatikorientierten Studiums (Bachelor oder Master).
  • In objektorientierten Technologien (u.a. Java) hast du gute Kenntnisse, die du schon in der Praxis testen konntest.
  • Bringst du bereits Wissen in den vorgestellten Bereichen mit? Umso besser.
  • Du treibst dein Thema eigenständig und systematisch voran.
  • Mit kreativem und unkonventionellem Denken erreichst du dein Ziel.
  • Komplexe Zusammenhänge schrecken dich nicht ab, sondern spornen dich erst an.

Vorteile deiner Thesis bei uns

  • Ein optimales Umfeld für dich und deine Abschlussarbeit: Bei uns kannst du dich zu 100% auf deine Thesis fokussieren und bei deinem innovativen Thema Forschung und Praxis miteinander kombinieren.
  • Eine professionelle Betreuung deiner Thesis in den CAS Future Labs in Karlsruhe: Wir begleiten jedes Jahr viele Studierende zu ihrem erfolgreichen Abschluss – profitiere auch du von unserem wertvollen Erfahrungsschatz.
  • Unsere CAS Kultur kennenlernen, offline wie online: durch die Zusammenarbeit mit Business Coaches und vielen weiteren interaktiven Formaten, erlebst du unseren einzigartigen WeSpirit und vernetzt dich unitübergreifend.
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Deine Kontaktperson

Christina Brauner
Referentin People & WeCulture

  + 49 721 9638-550

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