Dein Gestaltungsspielraum

• Als Bindeglied zwischen den Teams der CAS Software (Support, Entwicklung, Produkt- und Projektmanagement) sowie den Kunden und deinen Ansprechpartnern vermittelst du kompetent.
• Du bildest und stärkst nachhaltig eine gesunde Beziehung zu unseren Kunden und Vertriebspartnern.
• Du berätst unsere Vertriebspartner zum Einsatz der verschiedenen Software-Lösungen der CAS Software.
• Du lieferst technischen Support bei Problemen, bei denen nur der Hersteller weiterhelfen kann.
• Problemstellungen analysiert und priorisierst du selbständig im Sinne unseres Leitbildes „Customer Centricity“.

Deine Skills

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld ist deine Basis.
• Hast du deine Erfahrung auf anderem Wege erworben, ist uns deine Bewerbung ebenso willkommen.
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, die sich in deinem Denken und Handeln zeigt.
• Technisch macht dir so leicht keiner was vor.
• Mit einer positiven Einstellung meisterst du jede Herausforderung.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch.

Deine Unit

Unser Customer Support übernimmt für alle CAS Companies die technische Unterstützung unserer Kunden und Partner bei System- und anwendungs-spezifischen Fragen zu CAS Produkten – auch auf internationaler Ebene.